Πολιτική Βίας και Παρενόχλησης
- Η DALCOCHEM Α.Β.Ε.ΕΦ.Α. τηρεί όλα τα μέτρα και τις υποχρεώσεις που αφορούν στην εφαρμογή των διατάξεων του Μέρους II του ν. 4808/2021 για την πρόληψη και την αντιμετώπιση κάθε μορφής βίας και παρενόχλησης, συμπεριλαμβανομένης της βίας και παρενόχλησης λόγω φύλου και της σεξουαλικής παρενόχλησης.
- Σκοπός της πολιτικής αυτής είναι η δημιουργία και εδραίωση ενός άριστου περιβάλλοντος εργασίας το οποίο σέβεται, προωθεί και διασφαλίζει την ανθρώπινη αξιοπρέπεια και το δικαίωμα κάθε προσώπου σε έναν κόσμο εργασίας χωρίς βία και παρενόχληση. Η DALCOCHEM Α.Β.Ε.ΕΦ.Α. δηλώνει ότιαναγνωρίζει και σέβεται το δικαίωμα κάθε εργαζόμενου/ης σε ένα εργασιακό περιβάλλον χωρίς βία και παρενόχληση και ότι δεν ανέχεται καμία τέτοια συμπεριφορά, οποιοσδήποτε μορφής από οποιοδήποτε πρόσωπο.
- Η παρούσα πολιτική υιοθετείται σύμφωνα με τα άρθρα 9 και 10 του ν. 4808/2021 και την κατ’εφαρμογή αυτών κανονιστική νομοθεσία και καταλαμβάνει τα πρόσωπα της παρ. 1 του άρθρου 3 του ν. 4808/2021.
Α. Πρόληψη και καταπολέμηση της βίας και της παρενόχλησης στην εργασία
α) εκτίμηση των κινδύνων βίας και παρενόχλησης στην εργασία η οποία έχει προστεθεί στην ήδη υπάρχουσα Μελέτη Εκτίμησης Επαγγελματικών Κινδύνων της Εταιρείας. Σύμφωνα με αυτή, έκθεση εργαζομένου σε επικίνδυνη κατάσταση βίας και παρενόχλησης στην εργασία, μπορεί να επιφέρει σωματική, ψυχολογική, σεξουαλική ή οικονομική βλάβη, παραβίαση της αξιοπρέπειας του προσώπου και δημιουργία εκφοβιστικού, εχθρικού, εξευτελιστικού, ταπεινωτικού ή επιθετικού περιβάλλοντος. Επίσης άγχος και μειωμένη απόδοση και παραγωγικότητα.
β) μέτρα για την πρόληψη, τον έλεγχο, τον περιορισμό και την αντιμετώπιση των κινδύνων αυτών, καθώς και για την παρακολούθηση τέτοιων περιστατικών ή μορφών συμπεριφοράς:
- Ενθάρρυνση για τη διατήρηση εργασιακού κλίματος όπου ο σεβασμός στην ανθρώπινη αξιοπρέπεια, η συνεργασία και η αλληλοβοήθεια είναι βασικές αξίες.
- Ανοικτή επικοινωνία με τον εργοδότη και τους άμεσα προϊσταμένους και συναδέλφους.
- Διαδικασία διαχείρισης αναφορών/καταγγελιών
- Εξασφάλιση ότι οι εργαζόμενοι έχουν την απαραίτητη εκπαίδευση/πληροφόρηση για να ασκήσουν τα καθήκοντά τους, ιδιαίτερα σε θέσεις εργασίας που έχουν μεγαλύτερη επικινδυνότητα για την εκδήλωση περιστατικών βίας και παρενόχλησης.
- Δράσεις για την ευαισθητοποίηση των εργαζομένων σε υγιή πρότυπα συμπεριφοράς (π.χ. αποφυγή εξαρτήσεων), αλλά και για ζητήματα που αφορούν ευάλωτες κατηγορίες εργαζομένων.
- Καθοδήγηση και υποστήριξη στα θύματα βίας και παρενόχλησης ή στα θύματα ενδοοικογενειακής βίας για την επανένταξή τους στο χώρο εργασίας.
- Εκπαίδευση των εργαζομένων στις διαδικασίες διαχείρισης περιστατικών βίας.
γ) ενέργειες ενημέρωσης και ευαισθητοποίησης του προσωπικού:
H DALCOCHEM Α.Β.Ε.ΕΦ.Α. οργανώνει στοχευμένες συναντήσεις προσωπικού για τη συζήτηση σχετικών θεμάτων και την έγκαιρη αντιμετώπιση δυνητικών κινδύνων. Επιπρόσθετα ενθαρρύνει τη συμμετοχή εκπροσώπων των εργαζομένων και στελεχών της διοίκησης σε προγράμματα κατάρτισης και επιμορφωτικά σεμινάρια σχετικά με την αναγνώριση και διαχείριση των κινδύνων βίας και παρενόχλησης στην εργασία.
δ) πληροφορίες για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των εργαζομένων και του εργοδότη, καθώς και των ατόμων που ασκούν το διευθυντικό δικαίωμα ή εκπροσωπούν τον εργοδότη, στο μέτρο και στον βαθμό της δικής τους ευθύνης, σε περίπτωση εκδήλωσης ή αναφοράς ή καταγγελίας τέτοιων περιστατικών, καθώς και για τη σχετική διαδικασία.
Μέσω της παρούσας Πολιτικής αλλά και της Διαδικασία Δ06 Επικοινωνία η οποία περιγράφει την Διαδικασία Καταγγελιών και Πειθαρχικών Ποινών, η εταιρεία πληροφορεί το προσωπικό ότι σε περίπτωση που ένα πρόσωπο θίγεται από περιστατικό βίας και παρενόχλησης κατά την πρόσβαση σε απασχόληση, κατά τη διάρκεια της εργασιακής σχέσης ή ακόμη και αν η σύμβαση ή σχέση εργασίας στο πλαίσιο της οποίας φέρεται ότι εκδηλώθηκε το περιστατικό ή η συμπεριφορά έχει λήξει, έχει: α) δικαίωμα δικαστικής προστασίας, β) προσφυγής, υποβολής καταγγελίας και αίτησης για διενέργεια εργατικής διαφοράς στην Επιθεώρηση Εργασίας, στο πλαίσιο των κατά νόμο αρμοδιοτήτων της, γ) αναφοράς στον Συνήγορο του Πολίτη, στο πλαίσιο των κατά νόμο αρμοδιοτήτων του, καθώς και δ) καταγγελίας εντός της επιχείρησης σύμφωνα με την πολιτική διαχείρισης των καταγγελιών. Σε κάθε περίπτωση, όταν προκύπτει αναφορά η καταγγελία τέτοιας συμπεριφοράς εντός της επιχείρησης, το θιγόμενο πρόσωπο διατηρεί κάθε δικαίωμά του να προσφύγει σε κάθε αρμόδια αρχή.
Αρμόδια Τηλέφωνα
- ΣΕΠΕ – ΣΩΜΑ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ – ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗΣ τηλ 2102484210
- ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΗ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΩΝ τηλ.1555
- ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΠΟΛΙΤΗ τηλ. 2131306600
- ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΑΜΕΣΗΣ ΨΥΧΟΛΟΓΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΚΑΙ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗΣ ΤΩΝ ΓΥΝΑΙΚΩΝ ΘΥΜΑΤΩΝ ΕΜΦΥΛΗΣ ΒΙΑΣ – ΓΡΑΜΜΗ SOS τηλ. 15900
ε) ορισμός προσώπου αναφοράς («συνδέσμου») για την καθοδήγηση και ενημέρωση των εργαζομένων αναφορικά με την πρόληψη και την αντιμετώπιση της βίας και παρενόχλησης στην εργασία. Οι εργαζόμενοι μπορούν να εκφράζουν ανησυχίες ή να θίγουν ζητήματα μέσω του Διευθύνοντος Συμβούλου που ορίζεται ως το άτομο αναφοράς για τέτοια περιστατικά.
στ) προστασία της απασχόλησης και την υποστήριξη εργαζομένων θυμάτων ενδοοικογενειακής βίας, κατά το δυνατόν, με κάθε πρόσφορο μέσο ή εύλογη προσαρμογή.
Ενδεικτικές ενέργειες από την DALCOCHEM Α.Β.Ε.ΕΦ.Α. περιλαμβάνουν την παροχή ειδικής άδειας ή ευέλικτων ρυθμίσεων εργασίας έπειτα από αίτημα του εργαζόμενου θύματος ενδοοικογενειακής βίας, με σκοπό την υποστήριξή του στη διατήρηση της εργασίας και στην ομαλή του επανένταξη μετά από τέτοια περιστατικά, ιδιαίτερα στις περιπτώσεις που υπάρχουν ανήλικα τέκνα ή τέκνα με αναπηρίες ή σοβαρά νοσήματα.
Β. Διαδικασία υποδοχής και εξέτασης καταγγελιών
Η εταιρεία DALCOCHEM Α.Β.Ε..ΕΦ.Α. μέσω της Διαδικασία Δ06 Επικοινωνία η οποία περιγράφει την Διαδικασία Καταγγελιών και Πειθαρχικών Ποινών, ενημερώνει αναφορικά με:
α) τους δίαυλους επικοινωνίας – αρμόδια πρόσωπα ο οποίος είναι ο Διευθύνων Σύμβουλος
β) την έρευνα και εξέταση των καταγγελιών με αμεροληψία και προστασία της εμπιστευτικότητας και των προσωπικών δεδομένων των θυμάτων και των καταγγελλόμενων
γ) την απαγόρευση αντιποίνων σε βάρος του θιγόμενου προσώπου, σύμφωνα με το άρθρο 13 του ν. 4808/2021 και με τις διατάξεις της εργατικής νομοθεσίας.
δ) την περιγραφή των συνεπειών επί διαπίστωσης παραβιάσεων.
Τα μέτρα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν τη σύσταση συμμόρφωσης, την αλλαγή θέσης, ωραρίου, τόπου ή τρόπου παροχής εργασίας ή την καταγγελία της σχέσης απασχόλησης ή συνεργασίας, με την επιφύλαξη της απαγόρευσης της κατάχρησης δικαιώματος του άρθρου 281 ΑΚ.
ε) τη συνεργασία και παροχή κάθε σχετικής πληροφορίας στις αρμόδιες αρχές, εφόσον ζητηθεί.
Πολιτική για την Υγεία και την Ασφάλεια στην Εργασία
Η εταιρεία «DALCOCHEM ΑΒΕΕΦΑ.», η οποία δραστηριοποιείται στην παραγωγή, τυποποίηση, αποθήκευση, διακίνηση & εμπορία απορρυπαντικών, απολυμαντικών & καλλυντικών και την παροχή υπηρεσιών απολυμάνσεως & καταπολεμήσεως εντόμων & τρωκτικών σε κατοικημένους χώρους, με στρατηγικό προσανατολισμό την ανάπτυξη της στην Ελλάδα και το Εξωτερικό δεσμεύεται για την συνεχή βελτίωση του Συστήματος Διαχείρισης Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία, σύμφωνα με τις υποχρεώσεις συμμόρφωσης, ακολουθώντας τις αρχές και τις απαιτήσεις του Προτύπου ISO 45001:2018.
Βασικό κίνητρο αποτελεί:
- η αναζήτηση της βελτίωσης του εσωτερικού συστήματος λειτουργίας.
- η δημιουργία ενός «καναλιού» εσωτερικής και εξωτερικής επικοινωνίας σε όλα τα επίπεδα, ώστε να διασφαλίζεται η προστασία των εργαζομένων και των ενδιαφερομένων μερών.
- η εκπαίδευση και αξιοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού.
- η διασφάλιση της προστασίας της υγείας και ασφάλειας των εργαζομένων της, των συνεργατών της, της τοπικής κοινωνίας και του κοινού και η πρόληψη ατυχημάτων και επαγγελματικών ασθενειών.
Στα πλαίσια της συνεχούς βελτίωσης του Συστήματος, η Διοίκηση θέτει στόχους για την υγεία και ασφάλεια στην εργασία, οι οποίοι ανασκοπούνται ετησίως ως προς το βαθμό υλοποίησης τους, εγκρίνονται νέοι ή τροποποιούνται παλαιότεροι ανάλογα με την απόδοση της εταιρείας και τις νέες συνθήκες στο χώρο δράσης της.
Η εταιρεία δεσμεύεται για :
- την συστηματική παρακολούθηση, και εκπλήρωση των νομικών και άλλων απαιτήσεων που αφορούν στην Υγεία και Ασφάλεια στην Εργασία και την άμεση διόρθωση τυχόν μη συμμορφώσεων.
- τον συστηματικό εντοπισμό, αξιολόγηση, πρόληψη, έλεγχο και ελαχιστοποίηση των κινδύνων για την υγεία και ασφάλεια που προκύπτουν από τις δραστηριότητες της και τη μείωση της διακινδύνευσης, συμπεριλαμβανομένων των εξωτερικών παρόχων και των ενδιαφερόμενων
- την ενημέρωση και ενθάρρυνση του προσωπικού της για την ενεργό συμμετοχή του, σε ατομικό και ομαδικό επίπεδο, στην βελτίωση του εργασιακού περιβάλλοντος στον τομέα δραστηριότητας του.
- την διασφάλιση της συμμέτοχής και διαβούλευσης των εργαζομένων και των εκπροσώπων τους.
- την παροχή ασφαλών και υγιεινών συνθηκών εργασίας και την προστασία από τραυματισμούς και βλάβες υγείας.
- την διασφάλιση της προστασίας της υγείας και ασφάλειας των εργαζομένων της, των συνεργατών της, της τοπικής κοινωνίας και του κοινού και την πρόληψη ατυχημάτων και επαγγελματικών ασθενειών
- τη συνεχή βελτίωση των συνθηκών εργασίας και του ίδιου του Συστήματος Διαχείρισης Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία, μέσω της ανάπτυξης της αξιολόγησης διαδικασιών και των σχετικών δεικτών, ώστε να βελτιώνεται η επίδοση για την Υγεία και Ασφάλεια στην Εργασία.
- την προώθηση του ανοικτού διαλόγου και της ενημέρωσης των ενδιαφερομένων μερών σε πνεύμα ειλικρινούς και αμοιβαίου σεβασμού.
Συνέπεια των ανωτέρω είναι ότι η Διοίκηση της εταιρείας δεσμεύεται για την ενεργή συμμετοχή της στην εφαρμογή του Συστήματος και την παροχή πόρων σε κάθε επίπεδο (ανθρώπινων – υλικών – οικονομικών) που θα συμβάλλουν στην συνεχή βελτίωσή του.
Η εταιρεία ζητά από τους εξωτερικούς παρόχους, αλλά και κάθε άλλο ενδιαφερόμενο μέρος να ενστερνίζονται τις αρχές της, καθοδηγώντας τους να λειτουργούν σύμφωνα με αυτές.
Πολιτική ποιότητας και Περιβαλλοντικής Διαχειρίσεως
Σκοπός της «DALCOCHEM Α.Β.Ε.Ε.ΕΦ.Α.» είναι η:
(α) παραγωγή, τυποποίηση, αποθήκευση διακίνηση & εμπορία απορρυπαντικών, απολυμαντικών & καλλυντικών &
(β) παροχή υπηρεσιών απολυμάνσεως & καταπολεμήσεως εντόμων-τρωκτικών σε κατοικημένους χώρους.
Για το σκοπό αυτό, η διοίκηση και όλο το προσωπικό της εταιρείας, δεσμευόμαστε να παρέχουμε αξιόπιστα και υψηλής ποιότητος προϊόντα και υπηρεσίες, με πλήρη σεβα-σμό στο περιβάλλον, ικανοποιώντας πλήρως τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις, καθώς επί-σης και τις προσδοκίες των πελατών μας.
Στα πλαίσια υλοποίησεως της ανωτέρω πολιτικής ποιότητος και περιβαλλοντικής διαχειρέσεως (ΠΠΠΔ), η εταιρεία ανέπτυξε, εγκατέστησε και εφαρμόζει ένα ενοποιη-μένο σύστημα ποιότητος και περιβαλλοντικής Διαχειρίσεως (ΣΠΠΔ), το οποίο στηρίζε-ται και λειτουργεί σύμφωνα με τις παρακάτω αρχές:
(α) όλοι οι εργαζόμενοι είναι πλήρως ενημερωμένοι για το εφαρμοζόμενο ΣΠΠΔ και για τις αρμοδιότητες που προκύπτουν στο καθένα από αυτό,
(β) όλες οι ενέργειες που είναι δυνατόν να επηρεάσουν την ποιότητα και το περι-βάλλον, προγραμματίζονται και υλοποιούνται σύμφωνα με τις θεσμοθετημένες διαδι-κασίες και τη λοιπή τεκμηρίωση του ΣΠΠΔ,
(γ) η τήρηση και συνεχής βελτίωση των κανόνων ασφαλείας των εργαζομένων στην εγκατάσταση της εταιρείας, αλλά και εκτός αυτής,
(δ) η συστηματική αναγνώριση, αξιολόγηση και έλεγχος όλων των περιβαλλοντι-κών πλευρών και επιπτώσεων από τη λειτουργία της εταιρείας,
(ε) η συνεχής προσπάθεια για την πρόληψη της ρυπάνσεως που μπορεί να προκύ-ψει κατά την εκτέλεση των εργασιών,
(στ) η συνεχής προσπάθεια για την ελαχιστοποίηση των ποσοτήτων των τελικώς παραγομένων αποβλήτων, με την εφαρμογή των βέλτιστων διαθέσιμων τεχνικών, τεχνι-κών ανακτήσεως, επαναχρησιμοποιήσεως και ανακυκλώσεως, όπου είναι δυνατό,
(ζ) η ασφαλής διαχείριση των όποιων επικίνδυνων αποβλήτων, εμφανίζονται στις διεργασίες της εταιρείας,
(η) η προσπάθεια για τη συνεχή μείωση των καταναλώσεων φυσικών πόρων και ενέργειας,
(θ) η ενημέρωση των προμηθευτών που συνεργάζονται με την εταιρεία, για την πε-ριβαλλοντική πολιτική της και η εξασφάλιση της από μέρους τους τήρηση αντιστοίχων αρχών, ορθής περιβαλλοντικής πολιτικής,
(ι) η δημιουργία και διατήρηση μιας ανοιχτής και δημιουργικής σχέσης εμπιστοσύ-νης με την τοπική κοινωνία και το ευρύ κοινό &
(ια) η καθιέρωση και συνεχής ανασκόπηση ποιοτικών και περιβαλλοντικών σκοπών και στόχων κατά την ανασκόπηση του ΣΠΠΔ από τη διοίκηση, στα πλαίσια μιας συ-νεχούς προσπάθειας βελτιώσεως της ποιότητος των προϊόντων, των υπηρεσιών, των περι-βαλλοντικών επιδόσεων, του βαθμού ικανοποιήσεως των πελατών και του συστήματος διαχειρίσεως συνολικά.
Για την υλοποίηση των ανωτέρω, η εταιρεία:
(α) παρέχει όλα τα απαιτούμενα μέσα (μηχανήματα, υλικά, ανθρώπινο δυναμικό και εκπαίδευση) για την επίτευξη των στόχων ποιότητας και περιβάλλοντος &
(β) έχει ορίσει έναν υπεύθυνο διαχειρίσεως ποιότητος και περιβάλλοντος (ΥΔΠΠ), ο οποίος έχει την απαιτούμενη εξουσία και οργανωτική ανεξαρτησία, για να εξασφαλίσει ότι το εφαρμοζόμενο από την εταιρεία σύστημα ποιότητος και περιβαλλοντικής διαχειρί-σεως, λειτουργεί και τηρείται σύμφωνα με τα πρότυπα ISO 9001:2015 & ISO 14001: 2015.
Η παρούσα πολιτική ποιότητος και περιβαλλοντικής διαχειρίσεως της εταιρείας, πέραν της κοινοποιήσεως της εντός των εγκαταστάσεων της, προς όλους τους εργαζομέ-νους και συνεργάτες της, είναι διαθέσιμη σε όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη και ανασκοπεί-ται σε τακτά χρονικά διαστήματα (τουλάχιστον ετησίως, κατά την ανασκόπηση του συ-στήματος από τη διοίκηση), ως προς την συνεχιζόμενη καταλληλότητα της.
Όλοι οι εργαζόμενοι, διοίκηση και προσωπικό δεσμευόμαστε να εκτελούμε τις εργα-σίες, τα καθήκοντα και τις υποχρεώσεις μας, συμμορφούμενοι πάντα με το σύστημα ποι-ότητος και περιβαλλοντικής διαχειρίσεως.